白豆杉ご購入のご案内
よくある質問
白豆杉製品の使用方法に関するご質問
薬と併用しても大丈夫ですか？
白豆杉は医薬品と併用しても問題はありません。
（岐阜大学）薬のように食前・食後などの時間の制限はありますか？
医師の指示通りに服用することが大切です。
白豆杉は、いつでも摂取できますが、
食事と一緒に摂った方がより吸収率が良いと思います。
また、のみ忘れを防ぐためにも、食直後に摂取した方が良いでしょう。
（岐阜大学）
子供が飲んで大丈夫ですか？
健康に不安のない方はもちろん、
妊娠中や授乳中の方も安心してお召し上がりいただけます。
（岐阜大学）
白豆杉製品の購入方法に関するご質問
配達日時の指定について
金曜日の15：00以降のご注文と、土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日の発送となります。
▼最短配達可能時間帯
北海道
翌々日の午前中より（奥尻郡は翌々日18：00より）
青森県・秋田県
翌日の14：00より
岩手県・宮城県・山形県・福島県
翌日の午前中より
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県
翌日の午前中より（伊豆諸島・小笠原諸島など一部地域を除きます）
新潟県・長野県
翌日の午前中より（佐渡市は翌日14：00より、粟島浦村は時間指定ができません）
富山県・石川県・福井県
翌日の午前中より（舳倉島は時間指定ができません）
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
翌日の午前中より（神島町は翌日14：00より）
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県
翌日の午前中より（西吉野町、大塔町、十津川村は翌日14：00より）
兵庫県 翌日の午前中より（豊岡市、美方郡、養父市は翌日14：00より、家島町、沼島は時間指定ができません）
和歌山県
翌日の午前中より（新宮市・東牟婁郡・本宮町は翌日14：00より）
岡山県・鳥取県・広島県・山口県・島根県 翌々日の午前中より（隠岐郡は翌々日14：00より）
香川県・徳島県・愛媛県・高知県
翌々日の午前中より（一部地域を除きます）
福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
翌々日の午前中より（天草郡は翌々日14：00より、熊毛郡・西之表市は翌々日18：00より）
長崎県
翌々日の午前中より（壱岐市は翌々日14：00より、小値賀町・五島市・南松浦郡は翌々日18：00より）
沖縄県
翌々日の午前中より（粟国村・伊是名村・伊平野村・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村は翌々日14：00より）
会員限定ページのユーザー名とパスワードを忘れた
ユーザー名とパスワードは、当店で初めてご購入いただいた時の商品と一緒に同梱していますが、紛失した場合は、下記へお問合せいただければご案内いたします。
白豆杉直販ネットショップ
電話：０１２０－５１０－５９５（土日祝日を除く９：００～１７：００）会員限定ページにログインできない、ログインしたが購入できない
会員限定ページのユーザー名とパスワードは、ログイン後、購入手続きをおこなう際に入力する
ＩＤとパスワードとは異なりますので、ご注意ください。
購入手続きの際に設定するＩＤとパスワードは、お客様ご自身で設定をお願いします。
ご不明な点がございましたら、下記へお問合せくださいます様お願いします。
白豆杉直販ネットショップ
電話：０１２０－５１０－５９５（土日祝日を除く９：００～１７：００）無料電話相談の申込みについて
初回注文時に同梱されている「専用申込書」に、ご相談内容をご記入いただき、ＦＡＸで
お申し込みください。申込書がない場合は、当店にお問合せいただきます様お願いします。
ご購入後、お客様が安心・納得できるまで何度でもご相談いただけます。
白豆杉直販ネットショップ
電話：０１２０－５１０－５９５（土日祝日を除く９：００～１７：００）
購入方法のご案内
白豆杉エキス粒をお求めの方は、【初回のみ】当店フリーダイヤルか、 決済方法などのご案内をさせていただきます。 ご指定の住所に商品を発送いたします。 初回にご注文いただいたいた商品のお届け時に、
メールまたはFAX（0120-510-359）にてご注文ください。
２回目以降のご注文は、会員限定ページからもご注文いただけます。
会員限定ページへは、初回にご注文いただきました商品のお届け時に ユーザー名 と パスワード を記載したお手紙を同梱いたします。リピート注文の方は是非ご活用くださいませ。
白豆杉直販ネットショップへお問い合わせください。
ご案内に従って、ご注文のお手続きをお願いいたします。
※ウェブやメールからのご注文やご質問への対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります
商品の発送
15時までに確定したご注文は、当日発送となります。
15時以降のご注文は翌営業日の発送となりますので、あらかじめご了承ください。お得な「会員限定ページ」について
会員限定ページへログインできる ユーザー名 と パスワード を記載したお手紙（A4サイズ）を同梱いたします。
次回のご注文からは、会員限定ページにログインしてご購入のお手続きを行っていただくことが可能です。
※引き続き、お電話、FAX、お問い合わせフォームからのご注文も可能です
お得な特典や会員ページのみ取扱いしているお得な商品もございますので、
リピート注文の方は是非ご活用くださいませ。
定期購入のご案内
定期購入なら、いつもと同じ商品を注文してもプレゼントが多くもらえるのでお得です。お客様のご希望の日（５日・10日・15日・20日・25日・末日から選択）に商品を毎月お届けします。
定期購入なら、いつもと同じ商品を注文してもプレゼントが多くもらえます。詳しくは「会員限定ページ」内の定期購入商品一覧をご覧いただくか、お電話でお問い合わせください。
日頃のご愛顧に感謝して、生活に役立つ品などをプレゼントいたします。
直販だから安心！納得！当店の特徴
当店は、株式会社紅豆杉が唯一承認している公式ネットショップです。
公式ネットショップだから、安心して続けていただけるお得で便利な特典をご用意しております。
当店でお買い上げいただければ改造品を購入してしまう心配はございません。
初回注文時に同梱されている「専用申込書」にご相談内容をご記入いただき、ＦＡＸでお申し込みください。
※会員限定ページへのログインに必要なユーザー名・パスワードは、初回にご注文いただいたいた商品のお届け時に同梱のお手紙（A4サイズ）をご確認ください
お支払方法は、「代金引換（現金・クレジットカード・デビッドカード・電子マネー）」「クレジットカード決済」「銀行振込（前払い）」です。
※代金引換をご利用の際は、代引手数料は無料です。
※銀行振込をご利用の際は、振込手数料はお客様負担でお願いします。
ご利用案内
配送料
全国一律 送料無料！
お支払いについて
お支払いは以下の方法を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・代金引換（現金・クレジットカード）
・クレジットカード決済
・銀行振込（前払い）
配送時間指定について
ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
返品交換について
商品到着後、60日以内であれば未開封の状態に限り返品を承っております。
返品をご希望のお客様は、返品方法をご案内いたしますので、当店へご連絡をお願いします。
納期について
月曜～金曜日（祝日除く）の15：00までにいただいたご注文は、当日発送いたします。
15：00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
銀行振込（前払）の場合は、入金確認後に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
【公式】白豆杉直販ネットショップ
運営責任者：薬剤師 河本美代子
〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-19-15-1104宮益坂ビルディング
TEL：0120-510-595（土日祝日除く 9：00-17：00）
FAX：0120-510-359（24時間受付）
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